マンションの苦情問題

マンションでは、共用部分の利用、相隣関係、理事会の業務執行、分譲業者のアフターサービス、管理業者の業務対応など、幅広い分野での苦情が管理組合に寄せられます。 マンションでの生活のコミュニティ形成の良否がクレームの対策と処理に大きくかかわって...